Você vai receber um e-mail assim que seu pagamento for identificado e confirmado. Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando na página principal: Minha Conta > Meus Pedidos.

Todos os pedidos são enviados em no máximo em 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando na página principal: Minha Conta > Meus Pedidos.

Você vai receber por email o código de rastreamento para acompanhar o seu pedido. Você também pode acompanhar acessando na página principal: Minha Conta > Meus Pedidos.

A Fiorek preza pela segurança em todos os passos do processo de compra, com total sigilo e segurança no armazenamento de dados pessoais de nossos clientes.

Após a confirmação do  pagamento os produtos são postado nos correios em até 1 dia útil.

Suas compras podem ser pagas com cartões crédito, boleto, transferência ou depósito bancário.

Uma compra é liberada para retirar duas horas após a confirmação do pagamento. Pagamentos feitos por cartão ou transferência geralmente são aprovados no mesmo dia, caso não haja alguma eventualidade. Pagamentos por boleto demoram entre 2 e 3 dias para aprovação. Optando em retirar no momento de finalizar a compra, você receberá um email quando sua compra estiver pronta.

O endereço de entrega do seu pedido pode ser alterado até o momento da postagem, entre em contato conosco através do Atendimento ao Cliente: WhatsApp, E-mail ou se preferir preencha o formulário ao lado.

Por lei, o consumidor tem o direito de trocar o produto em até 7 dias após a compra sem justificar o motivo. Após 7 dias, trocas só serão feitas mediante apresentação de defeitos de fabricação com o prazo pré-estipulado. Para saber mais leia nossa Politicas de Trocas e devoluções.